号外：靠直接5折起家的“双11”，为啥不再直接打折了？

“双11”还能折服你吗？

经济日报

月份“双11”餐饮节刚开始，就有平台发出“开卖1天内102个生产商销售破亿元”的喜报，消费行为者毕竟有点冷不均：有的务实领券卯满减，有的因为“太烧脑”不能接受。

从熟单来看，有消费行为者通过细致谋划，把满减、结帐红包、客服免费券等免费游戏规则都用足，“双11”确有有不少心动好价。可当初“双11”欧战一炮而红是因为直接5折的无门槛免费，为啥日后早已直接购要买者，非要把免费莫名其妙这么精细？这背后，有个观念叫“价格比歧视”。繁琐的免费券游戏规则就是要审核出对价格比恰当、想要多花等待时间的消费行为者，和对价格比不恰当、等待时间巨量的消费行为者。不论如何，乡间领券熟单的消费行为者帮手超市顺利完成了造势沸腾，而懒得费心里领券的消费行为者花了原价。

算盘打得响，尺度拿捏变差，就容易因游戏规则精细、虚假宣传掀起消费行为者偏袒。近几年平台热卖的各种游戏性，乍一看免费多多，算一算拳法满满。应用程序吐槽很形象：这些内部设计游戏规则的人是欺负我们没有学过数学吗？

针对“双11”近来，岁末大促，产品监管部门都要面世网络平台促销标准规范，可三令五申，收效不佳。月份又有媒体发现部分超市一直搞到时而政府再降价的拳法，有的商品一周间歇调价4次，成交2000多元的商品，上半年运输成本促销年前还喜了230元。

如今，我国经济工业发展更进一步更加多借助国内反应器都有是消费行为生产力挂钩转变。经过10多年育成，“双11”已视作具备一定正因如此意义的消费行为信息流。一到10同月、11月初，消费行为者要买东西的时候总会下意识地想要不要等“双11”，超市也想要用低价冲盈利。这种能撩动骨骼肌的所想就是“双11”的价值。不仅如此，“双11”还是传统产业数据处理转型的LHC，其他企业通过与电商协力，改善了数据处理、智能化水平。在我国最具代表性的消费行为信息流，直到现在共存阻碍消费行为的行为，这样的“双11”似乎不完全符合非常适合工业发展要求。

“双11”要想一直嗨，就得严肃改。眼看容量时可方知顶，企业急需借大促的东风向产品传导务实频率。要肩负这个重任，“双11”拼低价也要拼服务，冲年销量不如冲口碑，可能需用举例来说新鲜尽情、零售业、售后服务在内的主体性价比，终于折服消费行为者。

比如，从近几年中消协面世的“双11”舆情分析报告来看，消费行为者对零售业、后退换货等售后服务看出尤其排斥。“双11”之际，有的平台热卖了全场包邮，还有的平台升级了运费险，后退货物费全免。用几块借钱的邮费或运费险撬动成百上千元的销售额，平台和超市是昂喜的。还有，消费行为者一直很头疼包包正职不肯送货上门。从菜鸟提供的信息来看，原于税收1元多借钱就能有效率激发包包正职送货上门，换来消费行为者收货尽情的不断改善。如果这些服务必需减少消费行为者的犹豫，激发他们下单，“双11”也许能撑起示范消费行为信心的架子。

“双11”曾经探讨过我国互联网的相对于。事实证明，当时的相对于就是日后的其本质，移动支付、网络平台交易、包包零售业等基础设施在一次次极限承压中快速完善，推动我国视作全世界第一大网络平台零售产品。现在，“双11”能不能探讨餐饮尽情和消费行为者知情权保护的“相对于”，让我国视作全世界外卖最放心、最省心、最舒心的产品？这可能比便宜几十元借钱更加重要，也仅仅。

来源/经济日报（作者佘颖），原标题《“双11”能否一直折服消费行为者》

制作人/刘志奇

编辑部：梁斌 SF055

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