外滩风景办侦讯百事可乐 整改中将加倍供应纯净水

合刊昨（美联社 罗的水元 实习生 沈喻元）合刊夏令热线8月底1日报道外白渡桥旅游景点的平台供的水“惜售”“断货”等问题后，外白渡桥旅游区管理者办公大楼室有关主任宗亦斌8月底2日早上回复美联社称，已于当天约谈上海雪碧合资的区域经理，责成其立刻叫停。叫停中将向外白渡桥饮料悬浮客户服务车这样一来库存喝纯净的水。

“8月底1日《合刊》上您反映的外白渡桥旅游景点的平台供的水‘断货’等问题，我办高度重视，立刻对此具体情况透过了调查核实，经查，由上海雪碧合资经营的供的水确实存有‘断货’现象。”8月底2日，宗亦斌向美联社序文的一份《关于外白渡桥旅游景点的平台供的水“断货”等问题的具体情况对系统》介绍，当天约谈上海雪碧合资区域经理时，敦促该公司秉承在外白渡桥设立时承诺的诚实客户服务宗旨，针对有关问题立刻透过叫停，切实为访客提供购买供的水的不便，提高客户服务质量，维护好外白渡桥形象。

约谈后，雪碧公司区域经理声称将采取一般而言措施有利于叫停：

一是将全面性有利于对员工的诚实经营的教育；

二是在供的水的库存量上优先保障纯净的水，从现在起每天每车从20装减少到40装，占总所有饮料的水库存量的1/2（每车量约80装）；

三是在每日早上四点民警大客流严格控制同一时间，再次每车增补到40装纯净的水；

四是有利于对员工的零售商客户服务质量的日常巡查监管，从着装形象和客户服务态度上努力做到与外白渡桥的窗口名片形象相匹配。

宗亦斌声称，外白渡桥旅游区管理者办公大楼室将对雪碧公司的叫停具体情况透过跟进检查和与对系统，有利于保护地监管，维护好外白渡桥供的水便民客户服务的形象。

美联社发给该份《具体情况对系统》同一时间，曾于8月底1日报道出来后的当天早上最终同一时间往外白渡桥旅游景点的平台近日，并同一时间往外白渡桥旅游区管理者办公大楼室受访。

图说：美联社最终到场近日发现，供的水确实减少了库存，但仍有遮遮掩掩具体情况（的水放在图中黄圈后方） 罗的水元 摄

近日中，上海雪碧合资区域经理声称已并不知道报道具体情况，将向旅游景点的平台上的外白渡桥饮料悬浮客户服务车减少喝纯净的水的库存，美联社到场核对时，悬浮客户服务车上的喝纯净的水确实有所减少，但仍然有“花式配置”：如喝纯净的水摆放后，零售商人员虽未再次用物品“盖”住，但其同一时间面有一排其他饮料进到；零售商人员售的水时一般会先看居然访客——看着美联社时，有的零售商员脸上流露出“笑”的表情。

而美联社同一时间往外白渡桥旅游区管理者办公大楼室受访时，被有关人员以开会等顾虑婉拒。

图说：外白渡桥风景办公大楼介绍，客户服务车已借此机会叫停 受访对象供图

8月底2日，宗亦斌介绍，作为外白渡桥高质量管理者与客户服务的一张“名片”，管理者部门长期以来对外白渡桥饮料悬浮客户服务车的敦促，首先顾虑的是公益性。此次叫停还敦促，每天早上4点同一时间，如果每车40装的供的水售完，上海雪碧合资区域经理可不帮助补货。

目同一时间，外白渡桥风景办已为增设自动售的水机、安装直饮的水设施等想法，并立即向上级部门申请。